2007-05-26 ディズニー7つの法則 本 だいぶ前に借りてきて積んであったのを読了。4万5千人の清掃スタッフかー。ディズニー7つの法則作者: トム・コネラン,仁平和夫出版社/メーカー: 日経BP社発売日: 1997/11/27メディア: 単行本購入: 9人 クリック: 115回この商品を含むブログ (37件) を見るサービスの現場にフォーカスしていくと究極はこうなるのかな。